Seu pedido, passo a passo

1. Procure a confirmação da compra no e-mail usado no pedido. Confira também spam e promoções.
2. Após o despacho, consulte a comunicação de envio para acessar o código ou link de rastreamento, assim que liberado pela transportadora.
3. Use o link enviado para acompanhar as atualizações. Se precisar de ajuda, envie o número do pedido pelo atendimento.

O preparo leva de 1 a 3 dias úteis e o trânsito, de 4 a 12 dias úteis. O prazo total estimado é de 5 a 15 dias úteis, respeitados a confirmação do pagamento, o corte às 14h de Brasília e os dias úteis. Veja as regras de envio.

Fale com a Vogara pelo formulário de atendimento. Para localizar uma compra, informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão.